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Unsere Vorgehensweise

Wir implementieren die Jobs-to-be-Done Perspektive mit dem Outcome-Driven Innovation® Prozess in Ihrem Unternehmen. Der ODI Prozess führt von der Marktdefinition über die Customer Insight und Opportunity Discovery bis hin zu der Entwicklung einer Wachstumsstrategie.

Mehr zu ODI

Die Methode Outcome-Driven Innovation® hat den Innovationsprozess innoviert.

Ein Outcome-Driven Innovation® Projekt kann erfahrungsgemäß in drei bis sechs Monaten durchgeführt werden. Es unterteilt sich in fünf Phasen von der Marktdefinition bis zur Entwicklung der Wachstumsstrategie. In jeder Phase findet ein Workshop mit einem interdisziplinären Team Ihres Unternehmens statt, der von uns vorbereitet und moderiert wird.

Für die vollständige Erhebung der Kundenbedürfnisse in einem Zielmarkt führen erfahrene Outcome-Driven Innovation® Experten qualitative Marktforschung durch. Typischerweise werden qualitative Tiefeninterviews mit Zielkunden abgehandelt, ergänzt durch Recherchen in Online Communities und in ausgewählter Fachliteratur. Eine vollständige Job-Map umfasst in der Regel 100-150 detaillierte, messbare Kundenbedürfnisse.

Die erfassten Kundenbedürfnisse werden anschließend in einer quantitativen Studie bewertet. Der Outcome-Driven Innovation® Algorithmus erkennt dabei die Kundenbedürfnisse mit dem größten Innovationspotenzial. Zudem werden durch statistische Verfahren bis dahin unentdeckte Kundensegmente erkennbar. Die Ergebnisse werden anhand einer “Opportunity Landscape“ visualisiert. Aufbauend auf diesen Ergebnissen erarbeiten wir eine kundenzentrierte Produkt-, Markt oder Innovationsstrategie für Ihr Unternehmen.

Unser Arbeitsansatz ist individuell. Für jeden unserer Klienten bieten wir ein individuelles Project Framing, das auf seine Wachstumsherausforderung, Rahmenbedingungen und Kapazitäten zugeschnitten ist. Neben der vollständigen Umsetzung eines Outcome-Driven Innovation® Projektes bieten wir auch Action Learning Workshops und Pilotprojekte an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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Der Job-to-be-Done Ihrer Kunden ist der Schlüssel zu einem frischen Blickwinkel.

Die Bestimmung von Unternehmen ist es, Kunden bei der Erledigung einer bestimmten Aufgabe zu helfen. Wir bezeichnen diese Aufgabe als den Job-to-be-Done (JTBD). Produkte und Services sind dann erfolgreich, wenn sie es Kunden ermöglichen, ihren Job-to-be-Done besser zu erledigen.

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